NL#155 - Comment j’ai formé une équipe d’une institution culturelle à l’IA en 4h (sans budget développement)

Bonjour,

J’espère que vous allez bien,

De mon côté, tout va bien (bien que j’ai un peu chaud).

J’ai hâte de vous partager les nouveautés de la semaine.

En attendant, j’ai plus de temps cet été et j’aimerais en profiter pour rédiger des éditions spéciales.

Laquelle de ces éditions préféreriez-vous lire ? A vos votes 🙂 

Au programme cette semaine :

• Garantir la confidentialité de vos données en entreprise avec le ZDR

• Comment j’ai lancé 3 prototypes pour un musée d’art contemporain

• Présentation de l’équipe Maijin (j’avais oublié de présenter mes co-fondateurs…)

• Et bien plus encore !

Les nouveautés/contenus qui ont retenu mon attention :

• Genspark lance AI docs. Cet outil créé des slides, accélére des google sheets. Cela a beau être un wrapper des autres modèles d’IA. Il peut être séduisant. Attention aux données sensibles : produit chinois.

• Veo3 est disponible en France avec l’abonnement Gemini. Rappelez-vous, Veo3, c’est le modèle IA de génération de vidéo de google qui ajoute le son en plus de l’image. Il était disponible qu’avec le VPN aux USA.

• J’ai adoré regarder le documentaire #3, 100% IA d’Arte PhantasIA. Cela montre la puissance et la limite des IA dans l’industrie créative.

• Mon beau frère m’a conseillé d’utiliser OpenRouter, une plateforme avec tous les modèles IA unifiées en 1 seule place. Vous pouvez ensuite utiliser l’API OpenRouter dans vos workflows quotidiens avec N8N.

• Cloudflare lance "Pay per Crawl", une marketplace expérimentale qui permet aux sites web de faire payer les robots d'IA pour scraper leur contenu, au lieu de les bloquer ou de les laisser faire gratuitement. Cette initiative vise à créer un nouveau modèle économique pour les éditeurs à l'ère de l'IA, alors que le trafic Google Search diminue et que les chatbots IA gagnent en popularité. Cloudflare révèle que les robots d'OpenAI scrapent 1 700 fois plus qu'ils ne renvoient de trafic, contre 14 fois pour Google, illustrant le déséquilibre actuel

Attention : vos données d’entreprise sont en danger.

Il était une fois le procès entre le New York Times vs OpenAI…

En mai 2025, un juge fédéral a ordonné à OpenAI de conserver TOUS les journaux ChatGPT et API. Même ceux que vous pensiez avoir supprimés.

Pourquoi ? Le New York Times attaque OpenAI pour violation de droits d'auteur. Et maintenant, un tribunal peut potentiellement consulter vos conversations privées.

OpenAI a fait appel, mais l'injonction tient toujours.

En clair : si votre entreprise n'a pas activé l'option "zéro rétention", vos prompts pourraient finir devant un tribunal.

Flippant, non ?

Zero Data Retention Contract (ZDR) : la bouée de sauvetage

OpenAI propose un contrat spécial qui garantit :

• Aucune donnée stockée à long terme – tout est effacé après traitement

• Pas d'inclusion dans les journaux de monitoring ou d'abus

• Aucune utilisation pour l'entraînement des modèles

Cette option s'active projet par projet depuis le dashboard API ou via contrat Enterprise/Edu.

Qui peut en bénéficier ?

OpenAI cite quatre catégories de "clients qualifiés" :

• Santé (accord BAA pour conformité HIPAA)

• Finance

• Éducation

• Organisations européennes soumises au RGPD

Et ce n’est pas tout.

Data Residency en Europe : la cerise sur le gâteau

Depuis mars 2025, vous pouvez créer un "Projet EU" dans l'API Platform. Toutes vos requêtes sont alors traitées et stockées exclusivement dans des datacenters européens.

Et ça peut se combiner avec le mode ZDR !

OpenAI ajoute même le :

• Chiffrement avancé (TLS 1.2+ en transit, AES-256 au repos)

• SOC 2 Type 2 sur Enterprise, Team et Edu

• Pas de training sur les données business par défaut

• Data Processing Addendum (DPA) qui clarifie les rôles sous RGPD

Comment l'obtenir ?

• Secteur santé → mail à [email protected] pour négocier un BAA

• Autres secteurs → formulaire commercial depuis openai.com pour activer ZDR ou Enterprise/Edu

• Activez ensuite l'option Data Residency EU si nécessaire dans le dashboard

Attention : prévoir quelques jours à quelques semaines. Les retours d'expérience signalent des temps de réponse variables.

Plan B : les alternatives "zéro rétention"

Anthropic Claude (API) créé des contrats ZDR.

Google Vertex AI : vous pouvez choisir le pays de stockage. Il y a des engagements de souveraineté sectorielle.

Scaleway (France) : datacenters 100% EU, modèles open source (Llama, Mistral) pour éviter Cloud Act

Déploiement on-prem / cloud suisse : Combiner modèles open source + passerelle API pour garder les données "chez vous"

En détail :

• Anthropic Claude API : ZDR par défaut (mais pas sur les produits beta)

• Google Vertex AI : data residency configurable dans plusieurs régions UE, engagements SLA sur la localisation

• Scaleway / Infomaniak / Exoscale : clouds européens proposant inférence de modèles open source avec hébergement en France ou Suisse, échappant de facto au Cloud Act

• Hybride : router les prompts sensibles vers un modèle local, le reste vers une API publique pour garder performance et coût maîtrisé

Le piège du Cloud Act (le fameux dont je parle toujours en formation…)

Même si vos données reposent physiquement en Europe, un fournisseur sous juridiction US peut être sommé de les transférer en vertu du Cloud Act – y compris depuis sa filiale européenne.

OpenAI Ireland/France reste une filiale d'une société US donc le risque théorique subsiste.

Toutefois, des analyses récentes estiment la probabilité pratique d'accès faible lorsque les données relèvent d'entités UE indépendantes ou de prestataires européens.

Un accord UE-US sur est en négociation mais l'incertitude réglementaire perdure.

Que faire concrètement ?

Etape 1. Cartographie : listez les flux de données sensibles (santé, RH, finance, propriété intellectuelle...)

Etape 2. Choisissez le niveau de protection :

• ZDR seul suffit-il ?

• ZDR + Data Residency EU ?

• Ou faut-il passer sur un cloud souverain / modèle local ?

Etape 3. Vérifiez le DPA et la chaîne de sous-traitance ; auditez SOC 2.

Etape 4. Formez les équipes.

Etape 5. Plan B : gardez une architecture modulaire pour basculer vers une alternative en cas de changement légal

Mon avis 

Le combo ZDR + Data Residency est aujourd'hui la meilleure combinaison pour beaucoup d'organisations européennes. Elle réduit fortement l'exposition tout en conservant la puissance du modèle.

Le Cloud Act reste un risque légal résiduel ; si vos cas d'usage touchent à des secrets industriels hautement sensibles, un cloud 100% européen ou un déploiement on-prem open source est plus rassurant.

Les alternatives (Claude, Vertex AI, Mistral...) avancent, mais l'écosystème d'outils et l'ergonomie d'OpenAI restent supérieurs – d'où l'intérêt de l'architecture hybride.

La vraie question : combien vaut votre confidentialité par rapport à la performance d'OpenAI ?

À vous de voir !

Jean-Baptiste.

Voici comment j’ai formé une équipe d’une institution culturelle à l’IA en 4h (sans budget développement)

Tout a commencé par un rendez-vous avec Chloé, en charge des ressources internes du musée d’art contemporain à Genève.

Elle m’a partagé leurs défis très concrets :

• Diversifier la forme de leurs contenus afin de multiplier leurs canaux de diffusion et s’adresser à différents publics

• Difficulté de produire des contenus audio en plusieurs langues

• Trop de temps perdu à répondre aux mêmes questions

• Surtout, un besoin de comprendre ce que l’IA peut réellement changer, sans tomber dans le marketing ou la surpromesse

Ma préparation en amont :

J’ai développé des prototypes basés sur leurs cas d’usage.
En 4 heures, nous avons testé ensemble :

• Un agent vocal multilingue pour répondre aux questions du public

• Un podcast généré en plusieurs langues à partir des textes de l’exposition

• Un exemple de gestion automatisée des questions récurrentes

Le ROI traditionnel vs IA :

Avant (estimatifs) :
→ Agent vocal : 3 mois + 8 000 CHF par langue
→ Podcast : 1 mois + 2 000 CHF par langue
→ Service client : 30 minutes/jour sur les questions répétitives

Avec l’IA :
→ Solutions prêtes et opérationnelles
→ Tests en direct concluants
→ Équipe conquise

La formation de 4 heures :

Je leur ai présenté des solutions concrètes. Ils les ont testées en direct.

Ce qu’ils ont particulièrement apprécié :
→ L’aspect vocal, bluffant de naturel (même si la voix avait un petit accent québécois ^^)
→ La rapidité des réponses : une question posée, une réponse claire en 5 secondes
→ Le fait de pouvoir se projeter immédiatement dans des usages réels, au service du public, grâce à des contenus déjà en leur possession

À la fin, j’ai même eu droit à des applaudissements.
Dans un musée. Pour une démo IA. <3

Le message reçu le soir même :

Les gains concrets :

• 95 % de temps de développement économisé

• Audience internationale accessible instantanément

• Service client libéré de certaines questions récurrentes

• Optimisation des contenus et de leur diffusion

L’agent vocal en action :

Je parle avec l’agent du Mamco — Testez-le vous-même !

La leçon :

Une bonne préparation + l’IA + de la pédagogie + la passion
d’apporter de la valeur = transformation réussie.

Merci à Chloë et toute l’équipe du Mamco pour leur confiance et leur ouverture <3
Recevoir ce type de retour reste, pour moi, le plus beau des applaudissements.

Et vous, dans quel secteur voyez-vous ce potentiel de transformation ?

Partagez votre exemple en commentaire de cette newsletter 🙂 

Je te présente l’équipe Maijin 🙂 

J’ai lancé Maijin, mais j’ai oublié l’essentiel…

…vous présenter l'équipe derrière cette aventure.

Erreur réparée aujourd'hui.

Nous sommes 3 cofondateurs avec des profils complémentaires.

Mathieu - notre Operating Partner

15+ ans d'expérience en RH et direction d'entreprise.

Directeur de Swiss Nova, il a un œil redoutable.

En 5 minutes d'appel, il sait si un formateur va cartonner ou pas.

Sa crédibilité ouvre des portes : "Ah, vous venez de Swiss Nova ? Alors on peut vous faire confiance."

Bonus : il automatise tout sur son temps libre (Salesforce, SEO, optimisations en tout genre).

Rémi - l'entrepreneur chevronné

Depuis ses 30 ans, il lance des boîtes dans des secteurs variés : musique, digital, vin.

J'ai eu la chance de travailler avec lui sur deux de ses aventures.

Résultat : on se comprend à demi-mot.

Prof de tennis en dehors du travail, il maîtrise l'art de la transmission. Et niveau outils digitaux, il est si à l’aise quand ça en est exaspèrant 🙂 

Moi - JB 🙂 

Mon truc : repérer les technologies avant qu'elles explosent.

Quand ChatGPT est sorti, mon côté ingénieur m’a soufflé "quelle innovation, enfin une IA qui s’adresse au grand public".

Je me suis fasciné pour l’outil, l’utilisant chaque jour.

Puis mon côté business m’a soufflé : “est-ce que cet outil pourrait répondre à des problématiques métiers concrètes ?”

Et bien, je crois que vous avez la réponse. Un grand OUI !

Depuis janvier 2023, j’ai accompagné 2000+ collaborateurs formés dans 100+ organisations. Je lis, transmets et rédige chaque jour de la semaine.

Résultat : je sais distinguer les outils bullshits des vraies innovations. Une vraie valeur ajoutée pour nos clients.

MAIJIN, c'est l'alliance parfaite entre business (Mathieu), l’entrepreneuriat (Rémi) et expertise tech (Jean-Baptiste). Ce qui nous lie : l’amour de l’humain, de la pédagogie et de la tech.

Notre mission est simple : faire de l’IA générative un outil d’épanouissement professionnel et personnel.

Travailler avec nous 🙂 

Si vous voulez travailler avec nous, écrivez-moi sur [email protected] ou sur linkedin : https://www.linkedin.com/in/jean-baptiste-berthoux/

Vous pouvez aussi parler avec Gil, notre agent vocal, sur notre site internet : https://maijin.ch/

Si vous nous demandez une proposition commerciale, Matthieu nous a créé une automatisation sur Zapier qui nous envoie un email. On vous répondra dans les 24h.

Bonne semaine,

J-B.